Dilek ve Şikayet Kutusu
Dilek ve şikayet kutusu, kurum içi geri bildirimlerin toplanmasını sağlayan, çalışanlar, müşteriler veya ziyaretçilerin öneri, memnuniyet ve şikayetlerini güvenli şekilde iletebildiği kilitli iletişim ekipmanıdır. Genellikle cepli, kilitli ve zarflı sistemle sunulur; duvara monte edilebilir veya ayaklı olarak kullanılabilir. Şeffaf pleksi, metal veya ahşap malzemeden üretilebilir.
İşyeri güvenliği, kalite yönetimi, müşteri memnuniyeti ve iç denetim süreçlerinde önemli rol oynar. Kurumsal iletişimi güçlendirir, çalışan bağlılığını artırır ve hizmet kalitesinin sürdürülebilirliğine katkı sağlar.
Kullanım Alanları
- Gemi ve deniz araçları
- Tersaneler ve liman tesisleri
- Rafineri ve petrokimya sahaları
- Endüstriyel üretim sahaları
- AVM, otel, hastane ve kamu binaları
- Okul, yurt ve üniversite kampüsleri
- Restoran, kafe ve hizmet işletmeleri
- İtfaiye teşkilatları ve acil müdahale ekipleri
Avantajları
- Kurum içi geri bildirimlerin güvenli şekilde toplanması
- Kilitli yapı ile gizlilik ve veri güvenliği
- Şeffaf pleksi, metal veya ahşap gövde seçenekleri
- Duvar tipi, masa üstü veya ayaklı kullanım imkânı
- Cepli tasarım ile zarf ve form saklama kolaylığı
- Kurumsal iletişimi ve kalite yönetimini destekler
- Sertifikalı üretim ve kalite kontrol süreçleri
- ISO 9001 ve iş sağlığı güvenliği sistemleriyle uyumlu
Sahip Olduğu Belgeler ve Sertifikalar
Dilek ve şikayet kutuları, hem kurumsal hem de endüstriyel alanlarda kullanılabilirliğini belgeleyen aşağıdaki sertifikalara sahiptir:
- TSE Belgesi: TS EN ISO 9001 kalite yönetim sistemi kapsamında geri bildirim ekipmanı olarak değerlendirilmiştir
